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Privacidade

Como cuidamos dos seus dados

Última atualização: 27 de outubro de 2026 · versão 2

Esta política vale para o site da Nova Atmosfera e para os formulários de "Sua voz é ouvida". Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018). A gente escreveu do jeito mais simples que conseguiu. Se ficar alguma dúvida, pergunte.

Em poucas palavras

  • Quem cuida dos seus dados é a Fontinelle Criações Artísticas (CNPJ 11.533.434/0001-73), realizadora da Nova Atmosfera.
  • A gente guarda só o que você escreve nos formulários, para ler, responder, organizar atividades e, se você pedir, avisar de oportunidades.
  • Tudo fica guardado por até 24 meses. Depois, a gente apaga.
  • A gente não vende seus dados e não passa nada para anunciantes.
  • Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados quando quiser, pelo e-mail ou pelo WhatsApp do projeto.

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Fontinelle Criações Artísticas (razão social no CNPJ: FONTINELLE CRIACOES ARTISTICAS, CNPJ 11.533.434/0001-73) realiza o projeto sociocultural Nova Atmosfera e é a controladora dos dados, ou seja, quem decide como eles são usados.

Pedidos sobre dados pessoais são atendidos pelo e-mail e pelo WhatsApp acima.

2. Que dados a gente recebe

Só o que você mesmo preenche. Cada formulário pede uma coisa:

  • Quero sugerir uma atividade: nome, WhatsApp, bairro e cidade, os temas que você marcar e, se quiser, a sua ideia escrita.
  • Quero ser voluntário(a): nome, WhatsApp, bairro e cidade, e-mail (se quiser), como você quer ajudar, em que horários pode e, se quiser, um texto contando mais.
  • Quero receber oportunidades: nome, WhatsApp, bairro e cidade, e-mail (se quiser), os temas que te interessam e a sua autorização para receber mensagens.
  • Quero mandar um recado: se é elogio, sugestão ou crítica, e a mensagem. Nome, WhatsApp e e-mail só entram se você quiser deixar. Sem nome e sem contato, a gente não sabe quem mandou e não tem como responder.

Junto com cada envio, o sistema guarda também:

  • a data e a hora do envio;
  • o registro de que você marcou a caixa de concordância;
  • a sua resposta sobre a idade (18 anos ou mais, ou responsável por um menor) e, quando for responsável, o nome dele e o vínculo com o menor. A gente não pede data de nascimento;
  • a página do site de onde você mandou;
  • se você chegou por um link de divulgação, de onde veio esse link (explicado no item 12);
  • para a organização da equipe, se o envio é novo, já foi lido ou já foi respondido.

A gente não pede CPF, endereço, foto, documento nem informação de saúde. Por favor, não escreva nos campos de texto dados sensíveis (como saúde, religião ou opinião política) nem dados de outras pessoas.

3. Para que a gente usa

  • Ideias: ler as sugestões, ver o que mais aparece em cada lugar e planejar as próximas atividades. A equipe pode chamar você no WhatsApp para entender melhor a ideia.
  • Voluntariado: chamar você quando aparecer uma ação que combine com a ajuda que você ofereceu.
  • Oportunidades: mandar avisos de oficinas, cursos, vagas e atividades, só se você marcou que aceita receber.
  • Recados: ler, melhorar o projeto e responder, quando você pede resposta.
  • Em todos: manter o site seguro e funcionando, barrar envios de robôs e saber quais divulgações trazem mais gente.

A gente também soma os pedidos em números gerais, que não identificam ninguém, para planejar e para os relatórios do projeto.

Hoje o site não usa inteligência artificial para ler, resumir ou classificar o que você manda. Se isso mudar, esta página muda antes.

4. Base legal

A LGPD só permite usar dados pessoais quando existe uma base legal para isso. As nossas são estas:

  • Consentimento (art. 7º, I): para guardar o que você escreve, falar com você e mandar oportunidades. Você dá o consentimento ao marcar a caixa do formulário e pode retirar quando quiser, de graça (art. 8º, § 5º). Sem ele, o formulário não é enviado, mas você ainda pode falar com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site, para registrar de onde veio a visita e para somar os pedidos sem identificar ninguém. Se achar que algum desses usos não respeita a lei, você pode se opor (art. 18, § 2º).
  • Obrigação legal e defesa de direitos (art. 7º, II e VI): para guardar a prova do seu consentimento e para atender a pedido de autoridade, quando a lei exigir.

5. Quem mais tem acesso

  • A equipe da Nova Atmosfera que cuida dos formulários. Só quem tem login no painel interno vê os envios.
  • As empresas que fazem o site funcionar. Na LGPD elas se chamam operadoras: tratam os dados só para prestar o serviço.
    • Vercel: hospeda o site e recebe os formulários.
    • Neon: é o banco de dados onde os envios ficam guardados.
    • Google (Gmail): leva para a caixa de e-mail do projeto um aviso com os dados de cada envio, e guarda essa caixa.
  • WhatsApp (da Meta). Se você chamar a gente no WhatsApp, ou se a equipe responder você por lá, a conversa passa pelo WhatsApp e segue as regras dele.
  • Autoridades. Só quando a lei ou uma ordem judicial exigir, e só o necessário.

Ninguém mais recebe seus dados. A gente não vende, não aluga e não usa seus dados para propaganda.

6. Dados guardados fora do Brasil

Vercel, Neon e Google guardam e processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. O banco de dados fica na região leste dos Estados Unidos. O aviso de cada formulário conta isso antes do envio. Essas empresas se comprometem, nos termos de proteção de dados que oferecem aos clientes, a cuidar das informações, e a transferência segue o art. 33 da LGPD.

7. Por quanto tempo a gente guarda

  • Envios dos formulários, no banco de dados e nos e-mails de aviso: até 24 meses depois do envio. Passado esse prazo, a gente apaga.
  • Lista de oportunidades: até você pedir para sair ou até 24 meses depois do cadastro, o que acontecer primeiro.
  • Pedido para apagar antes: a gente apaga antes e avisa quando terminar.
  • Números gerais, que não identificam ninguém, podem ficar guardados por mais tempo, para relatórios.
  • Quando a lei mandar guardar algum registro por mais tempo, a gente guarda só o necessário, pelo prazo da lei.
  • Registros técnicos da hospedagem, como endereço IP e horário de acesso, ficam pouco tempo com a Vercel, conforme as regras dela.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, de graça e quando quiser:

  • saber se a gente tem dados seus e ver quais são;
  • corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
  • pedir que a gente apague, bloqueie ou deixe anônimo o que for desnecessário ou estiver fora da lei;
  • apagar os dados que você deu com consentimento;
  • retirar o consentimento (o que foi feito antes continua valendo);
  • parar de receber mensagens;
  • saber com quem a gente compartilha seus dados;
  • receber seus dados num formato que dê para levar para outro serviço;
  • reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Nenhuma decisão sobre você é tomada por máquina. Quem lê os envios e decide é gente da equipe.

9. Como fazer um pedido

Mande um e-mail para novaatmosfera.projeto@gmail.com ou uma mensagem para o WhatsApp (21) 95929-9123. Diga o que você quer (ver, corrigir, apagar, sair da lista) e qual contato usou no formulário. Para proteger seus dados, a gente pode pedir que você confirme que é você mesmo, por exemplo respondendo do mesmo WhatsApp ou do mesmo e-mail.

Se você pedir para ver seus dados, a resposta completa sai em até 15 dias, como manda a LGPD (art. 19). Os outros pedidos, como corrigir ou apagar, a gente atende o mais rápido possível e avisa quando terminar.

10. Segurança

  • O site usa conexão criptografada (HTTPS), e a ligação entre o site e o banco de dados também é criptografada.
  • Só a equipe autorizada entra no painel interno, com login.
  • O conteúdo dos formulários não vai para os registros técnicos (logs) do sistema.
  • O site limita envios seguidos e tem uma armadilha contra robôs. Para isso, o servidor conta, por alguns minutos, quantos envios saem do mesmo endereço IP. Essa conta guarda apenas um código embaralhado (hash) do endereço, nunca o endereço em si, por no máximo um dia.
  • Senhas e chaves de acesso não ficam no código do site.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano a você, a gente avisa você e a ANPD, como a lei manda (art. 48).

11. Crianças e adolescentes

Todo formulário pergunta, antes do envio, se você tem 18 anos ou mais ou se é responsável e está preenchendo por um menor de idade. A gente guarda essa resposta junto com o envio.

  • Quem tem 18 anos ou mais preenche com os próprios dados.
  • Quando o envio é por um menor, quem preenche é o pai, a mãe ou o responsável legal. Nesse caso o formulário pede o nome do responsável e o vínculo com o menor (mãe, pai, avó, tutor...), e a gente guarda esses dois dados. O consentimento é dado pelo responsável, em nome do menor.
  • A gente não pede data de nascimento nem documento para conferir a idade. Vale o que a pessoa responde.
  • Se a gente perceber que recebeu dados de alguém com menos de 18 anos sem um responsável, apaga.
  • Quando abrirem inscrições para atividades com crianças e adolescentes, elas vão pedir a autorização do responsável.

12. Cookies e armazenamento no navegador

Quem só visita o site não recebe cookie da Nova Atmosfera. O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de visitas, como Google Analytics ou Pixel da Meta.

O único cookie é o de login do painel interno, usado só pela equipe. Ele é necessário para o painel funcionar e vale por até 12 horas, ou até a pessoa sair.

Se você chegou ao site por um link de divulgação (de um anúncio ou da bio do Instagram, por exemplo), o seu navegador guarda de onde veio esse link: o nome da campanha e, quando houver, o código do clique no anúncio. Isso fica no seu aparelho e só chega até a gente se você enviar um formulário, junto com o envio. Para apagar, limpe os dados de navegação deste site.

13. Links para outros sites

Os botões de WhatsApp e de Instagram levam para serviços de outras empresas, que têm regras de privacidade próprias.

14. Mudanças nesta política

Quando a gente mudar algo importante, atualiza esta página e a data lá em cima. Se a mudança mexer no que você autorizou, a gente pede a sua autorização de novo.

15. Fale com a gente